So erhalten Sie eine Rückerstattung von Apple für einen App Store-Kauf
Inhalt
- Was Sie über App Store-Erstattungen wissen müssen
- So fordern Sie eine Rückerstattung von Apple an
- Was passiert, nachdem Sie eine Rückerstattung beantragt haben
- Was passiert, wenn Ihr Rückerstattungsantrag abgelehnt wird?
- Was ist, wenn Sie keine Rückerstattung erhalten?
- Abschluss
Wenn Sie einen App Store-Kauf getätigt haben und damit nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung von Apple erhalten. Apple bietet Rückerstattungen für Käufe im App Store an, aber Sie müssen die zu unternehmenden Schritte und den Zeitrahmen kennen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Hier ist, was Sie wissen müssen, um eine Rückerstattung von Apple für einen App Store-Kauf zu erhalten.
Was Sie über App Store-Erstattungen wissen müssen
Apple bietet Rückerstattungen für Käufe im App Store an, es gibt jedoch einige Einschränkungen. Sie können eine Rückerstattung nur erhalten, wenn Sie Ihren Antrag innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf stellen. Sie können auch nur dann eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie die App nicht heruntergeladen oder eine ihrer Funktionen verwendet haben. Wenn Sie die App bereits verwendet haben, können Sie keine Rückerstattung erhalten.
So fordern Sie eine Rückerstattung von Apple an
Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, können Sie eine bei Apple anfordern. Dazu müssen Sie zu gehen Ein Problem melden Seite auf der Apple-Website. Sie müssen sich mit Ihrer Apple-ID anmelden und dann die App auswählen, für die Sie eine Rückerstattung erhalten möchten. Sie können dann die Option „Problem melden“ auswählen und erklären, warum Sie eine Rückerstattung wünschen.
Was passiert, nachdem Sie eine Rückerstattung beantragt haben
Sobald Sie eine Rückerstattung beantragt haben, prüft Apple Ihre Anfrage und entscheidet, ob eine Rückerstattung gewährt wird oder nicht. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, erhalten Sie eine E-Mail von Apple, in der die Rückerstattung bestätigt wird. Die Rückerstattung wird der Zahlungsmethode gutgeschrieben, die Sie für den Kauf verwendet haben. Es kann einige Tage dauern, bis die Rückerstattung in Ihrem Konto erscheint.
Was passiert, wenn Ihr Rückerstattungsantrag abgelehnt wird?
Wenn Ihr Erstattungsantrag abgelehnt wird, können Sie sich an den Apple Support wenden und erklären, warum Sie Ihrer Meinung nach eine Erstattung erhalten sollten. Der Apple Support kann Ihnen möglicherweise helfen, eine Rückerstattung zu erhalten, wenn Ihre Anfrage aus ungerechtfertigten Gründen abgelehnt wurde.
Was ist, wenn Sie keine Rückerstattung erhalten?
Wenn Sie keine Rückerstattung von Apple erhalten, können Sie sich an den Entwickler der App wenden und erklären, warum Sie eine Rückerstattung wünschen. Der Entwickler ist möglicherweise bereit, eine Rückerstattung vorzunehmen, wenn Sie erklären, warum Sie mit der App nicht zufrieden sind.
Zeitrahmen für den Erhalt einer Rückerstattung
Apple bietet Rückerstattungen für Käufe im App Store an, aber Sie müssen Ihren Antrag innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf stellen. Wenn Sie Ihren Antrag nach 90 Tagen stellen, können Sie keine Rückerstattung erhalten.
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| Zeitfenster | Rückerstattung möglich? |
|---|---|
| Innerhalb von 90 Tagen | Ja |
| Nach 90 Tagen | NEIN |
Es ist möglich, eine Rückerstattung von Apple für einen Kauf im App Store zu erhalten, aber Sie müssen Ihren Antrag innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf stellen. Wenn Sie die App bereits verwendet haben, können Sie keine Rückerstattung erhalten. Wenn Ihre Rückerstattungsanforderung abgelehnt wird, können Sie sich an den Apple Support oder den Entwickler der App wenden, um zu erklären, warum Sie eine Rückerstattung wünschen.
Wenn Sie eine Rückerstattung von Apple für einen Kauf im App Store wünschen, denken Sie an die berühmten Worte von Steve Jobs: „Design ist nicht nur, wie es aussieht und sich anfühlt. Design ist, wie es funktioniert.“
Um eine Rückerstattung von Apple für einen Kauf im App Store zu erhalten, müssen Sie zu gehen Ein Problem melden Seite auf der Apple-Website und erklären Sie, warum Sie eine Rückerstattung wünschen. Sie können sich auch an den Apple Support oder den Entwickler der App wenden, wenn Ihre Rückerstattungsanfrage abgelehnt wird. Mit den richtigen Schritten können Sie eine Rückerstattung von Apple für einen App Store-Kauf erhalten.
Abschluss
Es ist möglich, eine Rückerstattung von Apple für einen Kauf im App Store zu erhalten, aber Sie müssen Ihren Antrag innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf stellen. Sie können eine Rückerstattung von Apple anfordern, indem Sie zu gehen Ein Problem melden Seite auf der Apple-Website. Wenn Ihre Rückerstattungsanforderung abgelehnt wird, können Sie sich an den Apple Support oder den Entwickler der App wenden, um zu erklären, warum Sie eine Rückerstattung wünschen.
Weitere Informationen zum Erhalten einer Rückerstattung von Apple für einen App Store-Kauf finden Sie in den folgenden Ressourcen:
- Apple Support: Fordern Sie eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte an, die Sie bei Apple gekauft haben
- iMore: So erhalten Sie eine Rückerstattung für einen App Store- oder iTunes-Kauf
- Macworld: So erhalten Sie eine Rückerstattung für einen App Store- oder iTunes-Kauf
- CNET: So erhalten Sie eine Rückerstattung aus dem App Store
- Digitale Trends: So erhalten Sie eine Rückerstattung aus dem App Store
Erinnern Sie sich an die berühmten Worte von Steve Jobs: „Design ist nicht nur, wie es aussieht und sich anfühlt. Gestaltung ist wie es funktioniert .“ Wenn Sie mit einem App Store-Kauf nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung von Apple erhalten, indem Sie die in diesem Artikel beschriebenen Schritte befolgen.